Hier finden Sie alle Infos über unser Haus und die Umgebung.

Hotelzimmer

  • Brauche ich einen internationalen Adapter?

    Falls Sie im Eifer Ihres Reise-Gefechts Ihr Ladekabel oder Adapter vergessen haben, fragen Sie gerne unsere Kollegen an der Rezeption. Je nach Verfügbarkeit und gegen Pfand können wir Ihnen Adapter bzw. Kabel leihweise zur Verfügung stellen.

    Wir bitten Sie, den Adapter oder die Powerbank bei Ihrem Check-Out wieder mitzubringen, damit wir das Pfand von Ihrer Rechnung nehmen können.

  • Gibt es Schlafmöglichkeiten für Babies und Kinder?

    Babybetten für die ganz Kleinen (kostenfrei) und Zustellbetten für die etwas Größeren (36,07 € pro Nacht) sind auf Anfrage verfügbar. Kinder bis einschließlich 12 Jahren zahlen für das Frühstück und das Bett nichts.

    Kinderwagen vergessen? Fragen Sie einfach an der Rezeption.

  • Wie funktioniert die Heizung, Lüftung oder Klimaanlage?

    Die Zimmer können durch Bedienen der Heizkörper oder Öffnen der Fenster individuell auf die optimale Temperatur gebracht werden. Die Bedieneinheiten unserer Zimmer mit Klimaanlage sind prinzipiell selbsterklärend. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, sind unser Rezeptions- und Housekeeping-Team jederzeit gern für Sie da.

  • Gibt es ein Telefon im Zimmer?

    Ja, auf den Zimmern stehen Telefone. Um ein anderes Zimmer anzurufen, wählen Sie direkt die dreistellige Zimmernummer. Für ausgehende Anrufe wählen Sie zunächst die 0 vorweg. Die aktuellen Kosten für eine Telefoneinheit erfahren Sie an der Rezeption.

  • Gibt es einen Weckruf?

    Den Weckruf richten wir ganz nach Ihren Wünschen. Bitte teilen Sie uns Ihre Weckzeit an der Rezeption mit. Sie erreichen unsere Mitarbeiter über die Kurzwahlaste Ihres Zimmertelefons.

Hotel

  • Wann ist Frühstück?

    Guten Morgen! Beginnen Sie Ihren Tag mit einem leckeren Frühstück im Restaurant DaCaio (26,00 € pro Person/Tag). Die vielseitige Auswahl hält stets auch einige vegetarische und vegane Speisen bereit.

    Montag bis Freitag 06:30 Uhr - 11:00 Uhr
    Samstag, Sonntag & an Feiertagen 06:30 Uhr - 13:00 Uhr

  • Wann ist Check-In / Check-Out?

    Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr (sonn- und feiertags 12:00 Uhr) zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit können Sie am Vortag an der Rezeption einen Late Check-out gegen Gebühr bis maximal 16:00 Uhr absprechen.

  • Gibt es einen Veranstaltungsbereich?

    Arbeiten oder feiern, wo andere Urlaub machen? Unser Veranstaltungsbereich verfügt über 3 individuelle Räume für verschiedenste Anlässe. Kontaktieren Sie unsere Eventabteilung:

    +49 (0)40 2800 30 2005
    E-Mail: conference@fortune-hotels.com

  • Wie verhalte ich mich bei einer Evakuierung?

    In einem Notfall bleiben Sie bitte ruhig und folgen Sie den Anweisungen des Hotelpersonals beziehungsweise der Rettungsdienste. Den Fluchtplan finden Sie an der Zimmertür. Bitte gehen Sie auf direktem Weg zum Sammelplatz, dieser befindet sich mit Blick auf den Haupteingang ???

  • Kann ich mir Fahrräder ausleihen?

    An der Rezeption können Sie für einen Tagespreis von 12,00 € unsere Rentabike-Räder – nach Verfügbarkeit – ausleihen.

  • Gibt es ein Fitnesscenter?

    Das Elbgym Fitness am Alsterufer bietet Tagestickets für 25,00 € an. Sie benötigen 6 min. mit dem Auto und Rad sowie 25 min., wenn Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren oder sich für den Fußmarsch entscheiden.

    Das Holmes Place in der Hamburger Meile bietet Ihnen für 29,00 € vielseitige Fitness und Wellnessangebote an und ist 15 min. mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder innerhalb von 25 min. zu Fuß erreichbar.

  • Sind Hunde erlaubt?

    Wir freuen uns natürlich auch auf streichelbedürftige Vierbeiner. Das Mitbringen von Hunden wird mit 35,00 € pro Tier und Nacht in Rechnung gestellt.

  • Gibt es WLAN?

    Mit dem kostenfreien WLAN-Zugang finden Sie überall im Haus Ihren ganz eigenen Lieblingsarbeitsplatz. Ob in der Lobby, in Ihrem Zimmer, im Spa, der Bar, dem Restaurant DaCaio oder auf der Dachterrasse – überall stehen Ihnen Sitzgelegenheiten zur Verfügung. In Ihrem gewohnten Browser sollte sich nach kurzer Zeit automatisch die Anmeldemaske öffnen. Hier bitte die Nutzungsbedingungen akzeptieren und mit dem Button „Kostenloser Internet Zugang“ bestätigen.

  • Wie lange hat die Bar DaCaio auf?

    täglich 12:00 Uhr - 01:00 Uhr
    (Barfood bis 23:00 Uhr)

  • Wo kann ich mit meinem Auto parken?

    Für unsere Hotelgäste haben wir eine begrenzte Anzahl an Stellplätzen in der Tiefgarage. Sie finden in der Tiefgarage zwei Ladesäulen mit insgesamt 4 Ladepunkten für Elektroautos. Diese können für eine Gebühr von jeweils 15,00 € täglich genutzt werden.

  • Kann ich mir einen Regenschirm ausleihen?

    Wir sind aus Hamburg, nicht aus Zucker! Da das aber jeder anders sieht, können Sie bei schlechtem Wetter gegen Pfand an der Rezeption einen Regenschirm ausleihen. Bitten geben Sie den Regenschirm nach Gebrauch wieder an der Rezeption ab, damit wir das Pfand von Ihrer Rechnung nehmen können. Für 15,00 € dürfen Sie den Regenschirm auch mit nach Hause nehmen.

  • Wie lange hat das Restaurant DaCaio auf?

    Frühstück:
    Montag bis Freitag 06:30 Uhr - 11:00 Uhr
    Samstag, Sonntag & an Feiertagen 06:30 Uhr - 13:00 Uhr

    Dinner:
    Montag bis Samstag 18:00 Uhr - 23:00 Uhr (Küche schließt um 22:00 Uhr)

    +49 (0)40 2800 30 1808

  • Wie lange ist die Rezeption geöffnet?

    Unsere Rezeption ist für Sie 24 Stunden besetzt - falls Sie Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht uns anzusprechen.

Sonstiges

  • Darf ich im Hotel rauchen?

    Wir sind ein Nichtraucherhotel, daher gibt es keine Raucherzimmer. Im Außenbereich von der DaCaio Bar, auf der Dachterrasse Campari Lounge und im George Garten stehen Aschenbecher zu Ihrer Verfügung.

Umgebung

  • Wie komme ich am schnellsten in die Innenstadt?

    In die Innenstadt kommt man am schnellsten mit den Buslinien 6, 17 und 18. Steigen Sie an der Bushaltestelle AK. St. Georg (nur 2 Gehminuten vom Hotel entfernt) ein und fahren sie bequem innerhalb von 10 min. in die Innenstadt.

  • Was gibt es für Restaurants und Bars in der Umgebung?

    Neben dem italienischen Restaurant DaCaio und unserer gleichnamigen Bar gibt es in unserer Nachbarschaft zahlreiche weitere Speise- und Ausgehmöglichkeiten. Erkundigen Sie sich gerne an der Rezeption oder stöbern Sie schon mal auf dieser Website in den Umgebungstipps.

  • Wo ist die nächste Drogerie?

    Sollten Sie daheim Kosmetikartikel vergessen haben, die wir auch an der Rezeption nicht vorrätig haben, ist Hilfe dennoch nahe. Die nächste Drogerie befindet sich nur etwa 300m zu Fuß vom Hotel entfernt.

    BUDNI
    Drogeriemarkt Gasstraße 4, 22761 Hamburg
    Montag bis Samstag 08:00 Uhr - 20:00 Uhr

  • Wo ist der/die nächste Arzt/Apotheke?

    ???

  • Wo ist der nächste Bankautomat?

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  • Wie nutze ich die Öffentlichen Verkehrsmittel?

    ???

  • Wo ist der nächste Supermarkt?

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